Política de Privacidade — NEXTRACK GESTÃO E SISTEMAS LTDA

Última atualização: 6 de novembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao se inscrever, acessar ou utilizar nossos produtos, serviços, tecnologias, funcionalidades ou qualquer outro recurso disponibilizado pela NEXTRACK GESTÃO E SISTEMAS LTDA (“Serviços da NEXTRACK”), você aceita esta política e concorda com a coleta, uso e armazenamento de seus dados conforme descrito a seguir.

Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entra em vigor quando publicada. Caso haja alterações substanciais, notificaremos com 30 (trinta) dias de antecedência por meio de aviso na seção “Atualizações da Política”. Após esse prazo, será considerado que você concorda com as modificações.

Sumário

1. Política de Descadastramento (“Opt-out”)

2. Como coletamos informações pessoais

3. Conexão com Google (Agenda e Planilhas)

4. Uso de cookies

5. Remarketing do Google

6. Como protegemos e armazenamos suas informações

7. Como usamos as informações pessoais coletadas

8. Marketing

9. Compartilhamento de informações pessoais

10. Direitos do usuário

11. Disposições finais

12. Retenção e exclusão de dados de usuários Google

Contato

1. Política de Descadastramento (“Opt-out”)

Você pode deixar de receber comunicações a qualquer momento. Envie um e-mail para contato@nextapps.com.br solicitando o descadastramento, ou clique em “remover” / “unsubscribe” no rodapé dos nossos e-mails.

2. Como coletamos informações pessoais

Ao visitar nosso site ou utilizar os serviços, podemos coletar automaticamente:
  • Endereço IP e informações padrão de acesso (navegador, páginas acessadas etc.);
  • Informações de contato: nome, telefone, e-mail e endereço;
  • Informações financeiras: dados bancários ou de cartão de crédito para aquisição de serviços;
  • Informações de verificação: data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e dados de identificação para validação e prevenção de fraude;
  • Informações de uso: logs de acesso, transações, preferências e interações.

 

Também podemos coletar dados por meio de suporte ao cliente, pesquisas, parceiros e prestadores (como gateways de pagamento, ferramentas analíticas e plataformas de autenticação).

3. Conexão com Google (Agenda e Planilhas)

A NEXTRACK pode solicitar conexão com sua conta Google mediante sua autorização explícita, para integrar e sincronizar Google Calendar (Agenda) e Google Sheets (Planilhas) dentro dos nossos serviços.

  • A conexão ocorre somente após seu consentimento no fluxo de autenticação OAuth do Google.
  • As chaves e tokens de acesso gerados são armazenados de forma segura e criptografada em nossos servidores, exclusivamente para manter a integração ativa e permitir reconexão automática, se você optar por isso.
  • A NEXTRACK não acessa o conteúdo completo de agendas ou arquivos sem sua autorização explícita e necessária para a funcionalidade escolhida.
  • Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações de segurança da sua Conta Google.

 

As permissões são utilizadas somente para funcionalidades como sincronização de compromissos, registro automatizado e automações vinculadas à sua conta Google.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para reconhecer seu acesso, personalizar conteúdo, analisar uso, garantir segurança e prevenir fraudes. Você pode desativá-los no navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para exibir anúncios personalizados em sites parceiros com base nas suas visitas anteriores ao nosso site. Você pode gerenciar/desativar no Gerenciador de Preferências de Anúncios do Google.

6. Como protegemos e armazenamos suas informações

Consideramos informações pessoais todos os dados que possam identificar direta ou indiretamente um indivíduo. Adotamos controles físicos, eletrônicos e processuais, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso;
  • Firewalls, segmentação de redes e registros de auditoria;
  • Armazenamento seguro e criptografado de chaves e tokens de integração (ex.: Google), com políticas de rotação e acesso restrito;
  • Princípio do menor privilégio e acesso interno apenas a profissionais autorizados.

7. Como usamos as informações pessoais coletadas

  • Fornecer serviços contratados e suporte;
  • Processar transações, emitir cobranças e enviar notificações;
  • Personalizar experiência e melhorar desempenho dos serviços;
  • Cumprir obrigações legais e contratuais;
  • Prevenir fraudes e garantir segurança;
  • Enviar comunicações de marketing, atualizações e promoções (com consentimento prévio).

8. Marketing

Não vendemos nem alugamos informações pessoais a terceiros para fins de marketing. Podemos combinar dados de diferentes fontes para aprimorar serviços e campanhas. Você pode cancelar comunicações promocionais a qualquer momento (ver Seção 1).

9. Compartilhamento de informações pessoais

Podemos compartilhar informações com:

  • Família corporativa da NEXTRACK (serviços integrados, prevenção a fraudes, suporte);
  • Prestadores de serviço (hospedagem, pagamentos, marketing, segurança, analytics), sob confidencialidade contratual;
  • Autoridades legais, quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação;
  • Parceiros, quando essencial para integrações/funcionalidades autorizadas por você;
  • Entidades resultantes de fusão/aquisição, mantendo as obrigações desta Política.

 

Se você se inscrever em nossos serviços a partir de site/aplicativo de terceiros, os dados inseridos nesse ambiente podem ser compartilhados com seu proprietário e regidos pela política de privacidade dele.

10. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de dados;
  • Revogar consentimentos;
  • Solicitar portabilidade;
  • Obter informações sobre uso compartilhado de dados.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato em contato@nextapps.com.br.

11. Disposições finais

A NEXTRACK adota as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados dos usuários. Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

12. Retenção e exclusão de dados de usuários Google

Os dados obtidos por meio da conexão com produtos Google (como Agenda e Planilhas) são armazenados apenas pelo tempo necessário para manter a integração ativa e cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Tokens de autenticação (OAuth) e identificadores de acesso são armazenados de forma criptografada e automaticamente excluídos quando o usuário revoga a permissão, encerra a conta ou solicita a exclusão dos dados.
Nenhum conteúdo de arquivos ou agendas é retido após a revogação da integração.
O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão imediata de todos os dados relacionados à sua conta Google, enviando um e-mail para contato@nextapps.com.br.
Backups de segurança contendo dados anonimizados podem ser mantidos por até 90 (noventa) dias exclusivamente para fins de auditoria e recuperação em caso de falhas técnicas, sendo eliminados de forma definitiva após esse prazo.

E-mail para contato: contato@nextapps.com.br

responsável: NEXTRACK GESTÃO E SISTEMAS LTDA